Den psykitriska akutmotagningen på Ulleråker, södra sjukhusområdet. Dess uppgift är att inom ramen för Psykiatricentrums upptagningsområde erbjuda akut psykiatriskt omhändertagande till personer över 18 år. Öppet dygnet runt, 7 dgr i veckan.
Akutmottagningen svarar också för telefonrådgivning: 018-611 25 00. För barn 018-611 25 29. Hösten 2004 skall akutmottagningen flyttas till Akademiska sjukhusområdet.

Ambulans samt läkare och polis i nödsituation, ring 112. (Om man måste kalla på hjälp av polisen med en sjuk anhörig kan man, om man vill, be att poliserna kommer civilklädda).

Sjukhuspräst: Telefon   018-611 28 22,   018/611 34 88,   018/611 34 90

Psykiatriska öppenvårdsmottagningar, Rehabiliteringsteam, Behandlingsenheter: adresser och telefonnummer finns i Telekatalogen Uppsala 2003, sid. 19.

Mobila teamet: Portalg 4, besöker och ger stöd till personer med psykiska funktionshinder i egen bostad eller i särskilda boendeformer. Underlättar för patienter vid utskrivning från slutenvård och genom planerade insatser i hemmet. Även anhöriga kan få hjälp och stöd. Måndag-fredag kl. 15.00-23.00 samt lördag-söndag kl 1400-2300. Telefon 018-611 20 77, 018-611 20 65.
Ungdomsteamet: Telefon 611 20 51. Obs. att man på andra tider ska vända sig till den psykiatriska akutmottagningen (se ovan)!

Sjukvårdsupplysningen: Telefon 018-611 56 00. Alla dagar 0800-23.30.

Husläkarakuten: Telefon 018-611 00 00. Vardagar 17-23.45, helger 9-23.45.

Socialjour: vardagar kl. 16.00-01.00, söndag och helgdag kl 14.00-01.00, telefon 112 och 018-15 00 00.

Jourhavande präst: alla nätter kl 22-02, tfn 112.

Jourhavande medmänniska: alla nätter kl 22-02, telefon 020-22 00 06.

Nationella hjälplinjen: Telefon 020-22 00 60. Vard. 16-21, fredag o helg 21-06. Ger psykologisk hjälp av professionell personal (psykologer, sköterskor, socionomer). Drivs av fem patient- och anhörigorganisationer samt Allmänna arvsfonden.

Enskilt familjestöd: innebär att en särskilt utbildad kurator eller sjuksköterska ger familjen kunskaper om den sjukdom en familjemedlem drabbats av i syfte att kunna hantera den på ett bättre sätt. Om man önskar ett sådant stöd kan man vända sig till rehabiliteringsteamen (se ovan) eller till Norra psykiatriska mottagningen, telefon 018-611 74 45, eller Personalutvecklings-sektionen, 018-611 20 87, eller Psykos- och rehab-kliniken, 018-611 22 36.

Personliga ombud (PO): Den psykiskt funktionshindrade som är 18 år och äldre kan kostnadsfritt få ett personligt ombud som stöd i sina kontakter med olika myndigheter och instanser. PO skall tillsammans med den hjälpbehövande formulera dennes behov av vård, stöd och service och se till att han/hon erhåller denna hjälp utifrån egna önskemål och lagliga rättigheter.

Det personliga ombudet skall vidare tillsammans med den enskilde se till att olika huvudmäns insatser planeras och samordnas. Telefon 018-727 47 60, -61, -65.

Personer med psykiska eller andra funktionshinder har rätt att få avgiftsfri hjälp genom olika stödfunktioner. Den rätten är fastslagen i Socialtjänstlagen (SoL) och i Lagen om stöd och service för vissa funktionshindrade (LSS). Båda, särskilt LSS, är rättighetslagar, vilket innebär att de talar om vad den enskilde har rätt att få av myndigheterna. Ansökan kan ske både muntligt och skriftligt och skall begäras hos biståndshandläggaren. Exempel på den hjälp man kan få (alla har tystnadsplikt om den enskildes förhållanden):

Kontaktperson: Till stöd och hjälp utifrån den enskildes behov. Kontaktperson enligt LSS har till viktigaste uppgift att hjälpa till att bryta den enskildes isolering.

Personlig assistans: Ett stöd för att stärka den enskilde i dennes möjligheter att leva ett självständigt liv. Skall vara tillgängligt under olika tider på dygnet och tillgodoses av ett begränsat antal personer, personliga assistenter.

Ledsagare: Skall hjälpa den enskilde att delta i samhällslivet, t ex i fritids- och kulturaktiviteter, promenader etc.

Stödperson: Alla som vårdas med stöd av psykiska tvångslagar har rätt till en stödperson, som ska bistå patienten i personliga frågor så länge tvångsvården pågår och som sedan kan övergå till kontaktperson enligt SoL (sse ovan), om personen i fråga vill det.

God man: För den som på grund av sjukdom eller psykisk störning behöver hjälp med att bevaka sin rätt, förvalta sin egendom och/eller sörja för sin person.

Förvaltare: Om någon är ur stånd att vårda sig själv eller sin egendom kan en förvaltare utser. Personen mister då sin rätt att själv bestämma över sin ekonomi. Förvaltarskap får inte anordnas om det är tillräckligt att godmanskap anordnas eller att den enskilde kan få hjälp på ett mindre ingripande sätt.

Läkemedelsupplysning – Apotekens: Telefon 020-66 77 66, öppen dygnet runt.

Giftinformation: Vid akut förgiftning ring 112, vid icke brådskande fall: Telefon 08-33 12 31

Blå rummet: Information om hälsa och sjukdom, Akademiska sjukhuset, ingång 70. Telefon 018-611 30 07. Öppet för besök: månd-torsd 9.30-15.00, fred 9.30-14.00.

Patientombudsmannen: Ombudsmannens uppgifter är att hjälpa patienter att få den information de behöver för att kunna ta till vara sina intressen i sjukvården och att hjälpa patienter att vända sig till rätt myndighet. Telefon 018-611 60 51, 018-611 60 50.

Hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd (HSAN): Hit kan man vända sig om man anser att sjukvården begått något fel eller att man fått ett dåligt bemötande eller om man menar att sjukvårdens organisation har brister. Telefon 08-786 99 00.

Socialstyrelsens: Regionala tillsynsenhet över hälso- och sjukvården i Uppsala län. Telefon 019-602 88 70.

Länsstyrelsens sociala enhe: arbetar med tillsyn, uppföljning och utvärdering av kommunernas socialtjänst och insatser för funktionshindrade. Telefon 018-19 53 70.

Försäkringskassan: Telefon 0771-524 300. Tryck ”3” för att komma till växeln för vidarekoppling till lokalkontoren i Uppsala kommun.